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范县城区运营/客服招聘

 
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职位描述

岗位职责:
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
3、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
5、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1、5年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先;
1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
工作时间:八个点
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公司介绍

范县欣农商贸有限公司,成立日期:2020年11月23日,创建于濮阳市,经营范围:一般项目:食品经营(销售散装食品);电子产品销售;计算机软硬件及辅助设备零售;通讯设备销售;音响设备销售;照相机及器材销售;体育用品及器材零售;户外用品销售;办公设备耗材销售;办公设备销售;办公用品销售;纸制品销售;文具用品零售;卫生陶瓷制品销售;建筑装饰材料销售;搪瓷制品销售;汽车装饰用品销售;汽车零配件零售;家具销售;家用电器销售;五金产品零售;特种劳动防护用品销售;厨具卫具及日用杂品零售;家居用品销售;日用家电零售;日用百货销售;针纺织品销售;橡胶制品销售;塑料制品销售;箱包销售;玩具、动漫及游艺用品销售;鞋帽零售;服装服饰零售;化妆品零售;个人卫生用品销售;美发饰品销售;珠宝首饰零售;礼品花卉销售;农副产品销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:食品互联网销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准),企业注册地址:河南省濮阳市范县陆集乡房台村北街一号;诚挚邀请您的加入!

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